রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

84bb-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিতভাবে রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে তা ব্যবহার হয় — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশনতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণমোবাইল নিরাপত্তা
84bb আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অনুরোধ আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — সাত দিন সক্রিয়

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান

অ্যাকাউন্ট সেটিং

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন

ডেটা সুরক্ষার নিশ্চয়তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

84bb-তে তথ্য সুরক্ষা একটি চলমান প্রক্রিয়া — শুধু নীতিপত্রে লেখা নয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেটের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো অভ্যন্তরীণ দলও তা সরাসরি দেখতে পায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি; আপনি যেকোনো সময় সেটিং থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও বড় লেনদেনে মোবাইল OTP দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত আইনি সময়সীমা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম সরবরাহকারী বা পেমেন্ট অংশীদারের সাথে শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। কিছু না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) ও লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করা হয় — শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু পরিষেবা চালাতে অপরিহার্য হলে নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে তথ্য দেখুন বা ইমেইলে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। ডিভাইসের সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।